Retours
Le retour d’un article doit se faire dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la commande.
Pour qu’un article puisse être retourné, il doit être non utilisé, dans son état et dans son emballage d’origine.
Les articles en soldes ne peuvent pas faire l’objet d’un retour.
Procédure de retour
Veuillez notifier votre demande de retour à l’adresse mail suivante : atelierzet@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Les retours doivent être envoyés à l’une des adresses suivantes :
Retour via Mondial Relay :
Atelier Zet
Locker Mondial Relay 24/7
313 Cours du Maréchal Gallieni
33000 Bordeaux
Retour via Colissimo :
Atelier Zet
Carrefour City
1 rue du Tauzin
33000 Bordeaux
Remboursements
Une fois l’article retourné reçu, il sera inspecté afin de vérifier son état. Si le retour est approuvé, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement d’origine.
Le montant du remboursement correspond au prix de l’article retourné. Les frais de port ne sont pas remboursables.
Échanges
Atelier Zet ne propose pas d’échange.
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Vous pouvez me contacter à l’adresse mail suivante : atelierzet@gmail.com.